Terma dan Syarat ao88 — Hak & Tanggungjawab Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma

Apabila anda mendaftar akaun ao88 atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — termasuk permainan, promosi, sistem deposit dan pengeluaran — anda secara automatik menerima dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ao88.

Penerimaan terma ini adalah muktamad dan mengikat. ao88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah terma pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada setiap ahli. Penggunaan berterusan platform ao88 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menjadi ahli ao88 dan menggunakan platform kami, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak berada dalam negeri atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diarahkan untuk mengecualikan diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh ao88 atas sebab penipuan atau penyalahgunaan sebelumnya.

ao88 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun ao88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama yang sama, nombor kad pengenalan yang sama, nombor telefon yang sama, alamat IP yang sama atau maklumat perbankan yang sama adalah dilarang sepenuhnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan semua baki dalam akaun dirampas dan akaun ditamatkan tanpa pampasan.

• Nama penuh yang tepat seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Maklumat akaun bank atau eWallet yang sah atas nama anda sendiri.
• Kata laluan yang kukuh yang tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

4 Deposit & Pengeluaran

ao88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan ShopeePay. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh yang singkat.

Untuk pengeluaran, ahli dikehendaki mengemukakan permohonan melalui bahagian Dompet dalam platform ao88. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun ao88.
• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• ao88 memproses pengeluaran 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari kelepasan umum.
• ao88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.

ao88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia eWallet masing-masing mungkin mengenakan bayaran berdasarkan dasar mereka sendiri yang berada di luar kawalan ao88.

5 Bonus & Promosi

ao88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, promosi permainan tertentu dan program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma spesifik yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus ao88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (contohnya 20x, 30x) bermaksud jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang dinyatakan sebelum boleh dikeluarkan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan berkaitan.
• ao88 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di ao88 beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan yang dimainkan. Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan hasil permainan, rekod pelayan ao88 akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Keputusan ao88 dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad dan mengikat.

• Gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan ditangani secara kes demi kes berdasarkan log pelayan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan ralat teknikal yang jelas.
• ao88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh sambungan internet yang tidak stabil dari pihak ahli.
• Penggunaan perisian bantuan, bot atau sebarang kaedah automatik untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun ao88 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. ao88 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

ao88 menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan ao88 dengan segera.

8 Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform ao88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pendaftaran akaun palsu menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Penggunaan kad kredit, akaun bank atau eWallet milik orang lain tanpa kebenaran bertulis.
• Percubaan untuk mempengaruhi atau memanipulasi hasil permainan melalui cara teknikal atau lain-lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem (collusion).
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform ao88.
• Penggunaan perisian VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelakkan sekatan geografi.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang ao88 kepada orang awam.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

ao88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.

Dalam kes penangguhan akaun, ao88 akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan. Ahli berkenaan berhak untuk membuat rayuan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan notis penangguhan. Rayuan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan ao88 dengan menyertakan dokumen sokongan yang berkaitan.

• Sekiranya akaun ditamatkan atas pelanggaran terma, ao88 berhak merampas semua baki yang ada termasuk wang tunai dan bonus.
• Penutupan akaun atas permintaan ahli sendiri boleh dibuat pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Bagi penutupan akaun sukarela, baki yang ada (setelah memenuhi syarat pertaruhan yang berkaitan) akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5 hari bekerja.

10 Privasi & Perlindungan Data

ao88 mengambil serius privasi setiap ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform kami diproses selaras dengan Dasar Privasi ao88 yang boleh dibaca secara penuh di halaman berkaitan.

Secara ringkas, ao88 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ao88.
• Menyimpan data kewangan mengikut piawaian industri yang ketat dan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.
• Memberikan hak kepada ahli untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka tertakluk kepada syarat tertentu.

11 Had Liabiliti

ao88 menyediakan platform permainan dalam talian sebagaimana adanya (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau ketidaktersediaan sementara.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ao88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform ao88.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan ao88 termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Sebarang kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Tindakan atau dakwaan oleh pihak ketiga yang berkaitan dengan penggunaan platform ao88 oleh ahli.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum ao88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12 Pindaan Terma

ao88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ao88.

ao88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, tanggungjawab muktamad untuk menyemak terma terkini terletak pada setiap ahli.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda. Penggunaan berterusan platform ao88 selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.